Rapport d'activité 2016
Notre développement nous rapproche !
Au cours de l’année 2016, Hauts-de-Seine Habitat a connu une croissance sans précédent de son patrimoine, soit une progression de plus de 30%, liée à la concrétisation de la fusion avec de l’OPH municipal de Clichy et à la livraison de 415 nouveaux logements. Au cours de cette année, notre Office a également engagé le projet de fusion avec Suresnes Habitat et l’acquisition du patrimoine de l’ex-Opievoy, situé dans le département des Hauts-de-Seine.
Face aux enjeux majeurs qu’impliquait un tel développement patrimonial, nous avons a lancé une profonde réflexion sur notre organisation, dans le cadre de la Métropole du Grand Paris et de ses 4 établissements publics territoriaux dans le département. Cette réflexion a abouti à un projet visant à renforcer notre action de proximité au service des locataires et des élus. Cette exigence de proximité et de la qualité de service ne pouvait se réaliser pleinement sans le soutien du Conseil départemental des Hauts-de-Seine, notre collectivité de rattachement.
Mobilisation des collaborateurs dans les projets de développement
L’activité de l’Office en 2016, présentée dans ce rapport, témoigne donc de la mobilisation des collaborateurs dans les projets de développement, tout en poursuivant la mise en œuvre de notre mission de service public, à travers une politique de proximité qui place le locataire au cœur de notre action. Cette volonté se traduit par l’amélioration continue de la qualité du service en matière notamment d’entretien et de rénovation du patrimoine dans le sens du développement durable et de maîtrise des charges locatives, de traitement des réclamations ou encore d’écoute et de suivi social des locataires.
Grâce à nos succès collectifs, à la capacité d’adaptation de notre Office et à ses solutions durables et innovantes, Hauts-de-Seine Habitat apporte des réponses concrètes aux enjeux des collectivités, en s’inscrivant avec elles dans une relation de partenariat privilégié. Au-delà de la construction et de la gestion de logements sociaux, Hauts de-Seine Habitat est donc un partenaire responsable et engagé auprès des communes et de leurs habitants.
