La certification quali HLM de l’Office renouvelée
C’est à l’unanimité que la labellisation Quali HLM de Hauts-de-Seine Habitat a été renouvelée avec l'admissibilité à la mention spéciale « parcours résidentiel ».
Quali HLM, c’est le label qualité de service de la branche professionnelle. Une approche opérationnelle et sur mesure pour les bailleurs sociaux, véritable démarche d’amélioration continue et concertée au service des locataires. Mais c’est aussi pour Hauts-de-Seine Habitat une belle reconnaissance professionnelle de sa qualité de service !
Quelle fierté donc de voir cette labellisation renouvelée à l’unanimité à la suite des résultats de l’audit. D’autant que cette année, l’Office obtient en plus la validation de son admissibilité à la mention spéciale « parcours résidentiel » faisant de Hauts-de-Seine Habitat un Office pilote au niveau national ! Celle-ci vient saluer la démarche entreprise dans le cadre de la stratégie d’entreprise en particulier sur le volet « personnalisation de la relation avec nos locataires ».
Pour cela un certain nombre d’actions ont été mises en place et notamment l’accompagnement de nos locataires dans leur projet de déménagement.
Encore une belle illustration de l’engagement sans faille des collaborateurs d’Hauts-de-Seine Habitat. Bravo à tous !
