Description de l'entreprise
Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?
Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.
Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.
Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.
Poste
Sous la responsabilité du Territorial, le Directeur de proximité est responsable de la qualité de service pour atteindre un haut niveau de satisfaction des locataires et est garant de l’image de l’office sur son secteur.
Il gère les volets ressources humaines et financier pour atteindre les objectifs de sa direction de proximité et assure la responsabilité de son bon fonctionnement au quotidien. Force de proposition et acteur de la stratégie de l’entreprise, il veille aux évolutions de son domaine et mesure leurs impacts sur l’organisme.
Dans ce cadre, il intervient dans les domaines suivants :
·Management d’équipe :
-Assurer le développement des compétences des équipes (recrutement, intégration, évaluation du personnel et identification des besoins de formation…)
-Accompagner la motivation des collaborateurs, leur compréhension des objectifs et projets de l’office et s’assurer de la qualité de leurs conditions de travail
-Assurer la remontée d’informations RH vers la Direction territoriale et le Siège
-Assurer la bonne organisation du travail de son équipe au quotidien
-Garantir la gestion de la relation locataire
·Pilotage de l’activité :
-Assurer le suivi des objectifs (budget, satisfaction locataire, qualité du patrimoine, performance, amélioration continue) à travers les outils de pilotage mis à disposition et piloter les plans d’actions associés afin de toujours améliorer ces indicateurs
-S’assurer de l’optimisation de la vacance des logements et équivalences
-En vue de l’attribution des logements, apporter les informations nécessaires aux directions concernées
-Elaborer le budget prévisionnel, assurer la gestion des moyens de la DP et contrôler sa réalisation
-Garantir la bonne exécution des marchés et des procédures métiers
-Participer aux projets transverses de l’office
·Relations partenariales :
-Assurer la représentation d’Hauts-de-Seine Habitat auprès des associations de locataires, des partenaires institutionnels et des prestataires, et veiller à maintenir une bonne relation
-Animer et piloter le contrat de proximité en relation avec les autres directions de l’office concernées
-Organiser la commission de concertation de proximité et présenter les dossiers de régularisation de charges aux amicales / associations de locataires
- Assurer le suivi de la relation avec les syndics de copropriété et les AFUL
-Participer aux Assemblées Générales de Copropriété et d’AFUL
·Sûreté :
-En cas d’atteinte à la sûreté, alerter les services de police concernés
-Fort des propositions des responsables de secteur, concevoir la stratégie locale de sûreté (couvrant notamment les besoins en aménagements à faire en matière de sûreté)
-Assurer les relations avec les élus locaux et les responsables des services des polices nationale et municipale pour tous les sujets afférents à la sûreté
·Santé et sécurité au travail :
-Missions : Participer au déploiement la politique SST et les objectifs associés / Remonter tout dysfonctionnement dans les domaines de la santé et de la sécurité au travail / Promouvoir l'excellence et l'exemplarité en santé et sécurité au travail / Etre garant de la santé et de la sécurité de ses collaborateurs.
Responsabilités : Etre responsable de l'application des consignes de sécurité et des mesures en cas de non respect, de la mise à disposition d'équipements de protection individuelle adaptés et d'équipements de travail conformes / Etrele garant de la conformité du stockage des produits chimiques
·Assurer la veille juridique en lien avec les missions de la Direction de Proximité,
·Effectuer des astreintes le week-end et les jours fériés selon planning
Profil
Savoir faire :
·Maîtrise du vocabulaire professionnel du service
·Connaissance de la règlementation, des textes juridiques relatifs au logement et plus particulièrement au logement social
·Gestion et élaboration de budget
·Gestion de projets complexes
·Maîtrise des outils bureautiques
·Capacités rédactionnelles
Savoir être :
·Souplesse et adaptabilité, notamment face à l’imprévu
·Curiosité et ouverture d’esprit
·Aisance relationnelle
·Animation d’équipe, de concertation et de négociation
·Rigueur et méthodologie
·Discrétion et pédagogie
·Gestion des conflits
