Lancement de l’enquête de satisfaction des locataires
Ensemble, améliorons votre quotidien en évaluant votre satisfaction.
Depuis le 14 septembre et pour une durée de trois à quatre semaines, Hauts-de-Seine Habitat participe à une grande enquête de satisfaction menée conjointement avec 41 bailleurs d’Ile-de-France membres de l’Association régionale Hlm Ile-de-France (Aorif).
En tant que locataire, vous êtes susceptible d’être contacté par téléphone par le cabinet INIT MARKETING à qui nous avons confié la réalisation de l’étude. Ce cabinet, expert de la mesure de la satisfaction locataire, apporte toutes les garanties d’anonymat de vos réponses.
Votre participation est facultative mais essentielle pour nous afin d’évaluer votre satisfaction et d’identifier vos attentes en matière de service pour votre confort et votre bien-être.
- Votre cadre de vie
- Votre environnement
- L’entretien des équipements
- La maintenance des logements
- L’entrée dans les logements pour les nouveaux arrivants
- Le contrat de robinetterie mis en place en 2019
- La gestion de la crise du Covid-19
- L’accompagnement et le suivi
- Le traitement des demandes
Autant de thèmes sur lesquels vous serez questionné.
Nous comptons sur vous !
